Découvrez comment Webhelp Enterprise a optimisé sa stratégie de Lead Generation BtoB grâce à l’approche data d’Artefact, s’appuyant sur du “full prototyping” et du Robotic Process Automation
Webhelp, acteur mondial de la Relation Client, souhaitait revoir l’offre de l’entité Enterprise sur la partie Data Management BtoB qui est un point d’attention très fort chez ses clients.
Artefact y a répondu en co-créant avec l’équipe Webhelp une Lead Factory autour d’une plateforme de données multi-sources et la création de plusieurs prototypes dans 3 pays en 6 semaines, avec pour objectif la réduction des coûts d’acquisition data, l’amélioration de la data base, l’acquisition de signaux faibles au-delà des données de base sur les entreprises et bien sûr l’augmentation sensible des taux de conversion.
